Operon One Platformu

Müşteri iletişiminden operasyona. Tek platform.

Operon One; müşteri görüşmelerini AI ile karşılayan, talepleri anlayan ve gerçek iş süreçlerine dönüştüren operasyon platformudur.

Nasıl Çalışır

Görüşmeden operasyona, tek akış.

Operon One, her kanaldan gelen talebi aynı yapay zekâ katmanında karşılar, doğru iş akışına yönlendirir ve ekibinizin Studio’dan yönettiği gerçek operasyona dönüştürür.

Müşteri Kanalları

Web, WhatsApp, Telegram, telefon

Operon One AI

Anlar, yönlendirir, yanıtlar

İş Akışı

Doğru sürece, doğru birime

Studio

Ekip görür, yönetir, karar verir

Operasyon

İş gerçekten yapılır

Kabiliyetler

Tek platformda uçtan uca operasyon.

01

Görüşmeler

Web, WhatsApp, Telegram ve telefon üzerinden gelen tüm müşteri görüşmeleri tek ekranda toplanır.

02

Rezervasyonlar

Rezervasyon talepleri AI tarafından karşılanır, uygunluk kontrol edilir ve kayıt oluşturulur.

03

Randevular

Randevu talepleri otomatik olarak planlanır ve ilgili takvime işlenir.

04

Talepler

Gelen talepler sınıflandırılır, önceliklendirilir ve doğru birime yönlendirilir.

05

Görevler

Operasyonel görevler oluşturulur, atanır ve tamamlanma durumu takip edilir.

06

AI Destekli Operasyon

Yapay zekâ; talebi anlar, süreci başlatır ve ekibinize doğru bağlamla teslim eder.

07

Raporlama

Operasyonel veriler; birim yükü, çözüm süresi ve AI performansı olarak raporlanır.

08

Yönetim

Kullanıcılar, roller, yetkiler ve bilgi kaynakları Studio üzerinden yönetilir.

Ürün

Gerçek arayüz, gerçek operasyon.

Operon One’ın gerçek ürün deneyimini ve operasyon kabiliyetlerini keşfedin.

Operasyon Merkezi — günlük operasyonunuzu tek bakışta yönetin.
Operasyon Merkezi — günlük operasyonunuzu tek bakışta yönetin.
Konuşmalar — tüm kanallardan gelen talepler, tek ekranda.
Konuşmalar — tüm kanallardan gelen talepler, tek ekranda.
Analitik — veriye dayalı operasyon, daha iyi kararlar.
Analitik — veriye dayalı operasyon, daha iyi kararlar.
Bilgi — kurumsal bilgi, her zaman erişilebilir.
Bilgi — kurumsal bilgi, her zaman erişilebilir.
Sektörler

Farklı sektörlerde aynı platform.

Araç Kiralama

Rezervasyon, filo ve müşteri iletişimi tek operasyon akışında birleşir.

Güzellik & Klinik

Randevu talepleri karşılanır, takvime işlenir ve hatırlatmalar otomatik yönetilir.

Kamu

Vatandaş talepleri doğru birime yönlendirilir, süreç ve hizmet süresi takip edilir.

Perakende

Müşteri soruları yanıtlanır, talepler kayıt altına alınır ve operasyona bağlanır.

İşletmenizin operasyonunu Operon One ile dönüştürün.